Highlights First 101 Word Book
Артикул № 716549
При наведении курсора для увеличения
Артикул № 716549
Цена $90,99
Цена $9,99
Добавить в реестр Список желаний
Описание
В этой большой книжке-раскладушке «Поднимите клапан» «Первые 101 слово» представлены большие четко помеченные фотографии объектов из мира младенцев и малышей, а на каждом развороте — интерактивная головоломка.
Определение слов и их значений — важный основополагающий шаг в развитии речи у детей. и малышей, а Highlights привносит развлечение с целью в это важное обучение. Малышам понравится рассматривать и называть фотографии в этой прочной книге, а малышам и родителям понравятся вопросы и ответы, которые помогут им найти милую красную птичку, спрятанную на каждом развороте.
ISBN#: 9781684376605
Артикул №: 716549
Доставка и возврат
Стоимость доставки этого товара
Раскрытие цен
Наша политика розничных цен заключается в том, чтобы предлагать нашим клиентам настоящую повседневную исключительную ценность и честные цены. Для вашего удобства ниже приводится описание некоторых условий ценообразования, которые вы можете увидеть в наших объявлениях:
«Цена по билету» (иногда сокращенно «Tktd Price»): Цена по билету может быть ценой, которую производитель предлагает за товар, по которой Boscov’s может предложить скидку.
Билетная цена также может быть сопоставимой стоимостью, определяемой нашими покупателями, которые оценивают розничные цены на те же или аналогичные товары, продаваемые в основных торговых точках в торговой зоне, которые могут включать универмаги, специализированные и другие подобные магазины, магазины электронной коммерции. и каталоги. Для товаров собственного производства Boscov и некоторых специальных покупок Цена Билета также может быть ценой, которую Boscov’s устанавливает для другого, но сопоставимого товара, по существу аналогичного сорта, качества и количества, предлагаемого основными розничными торговыми точками в этом районе. Цена товара в Билете могла не привести к фактическим продажам и не действовать в течение последних 9 дней.0 дней. Это может случиться с предметами на растаможке. И, возможно, были предприняты промежуточные снижения цен. Цены на билеты могут меняться со временем, но наша цель — предоставить вам полезную точку сравнения того, что вы, возможно, заплатили или ожидаете заплатить в магазине-конкуренте, чтобы вы могли быть уверены, что получаете честные цены.
Отзывы покупателей
Чтобы продолжить, вы должны прочитать и принять условия подарочной карты Boscov ниже, отметив «Я ознакомился с вышеуказанными условиями» и нажав «Принять».
Условия использования подарочных карт
Ваша корзина содержит подарочные карты Boscov’s. Пожалуйста, прочтите и подтвердите свое согласие с условиями подарочной карты ниже. Если вы решите не принимать условия, нажмите «Не принимать», и вы вернетесь в свою корзину. Удалите подарочные карты и продолжите оформление заказа.
Условия применяются к подарочным сертификатам / подарочным картам:
Условия использования подарочных карт:
- Подарочные карты Boscov, выпущенные после 02.10.2010 Не имеет срока действия и не будет взимать комиссию любого рода.
- Использование этой подарочной карты означает принятие условий, которые доступны здесь и могут быть обновлены в любое время.
- Для получения информации о балансе позвоните по телефону 1-888-850-9964 или обратитесь к своей последней квитанции.
- выпущена и является обязательством ООО «БПЦ» и не имеет срока действия.
- Эту карту можно использовать только для оплаты товаров и услуг в любом магазине Boscov’s и на сайте boscovs.com.
- Относитесь к карте как к наличным деньгам, однако эту карту нельзя обменять на наличные деньги (за исключением случаев, когда это требуется по закону) и ее нельзя использовать в качестве платежа или кредита на какой-либо счет.
- Утерянные, украденные или поврежденные карты могут быть заменены только на оставшуюся сумму при наличии оригинального чека.
- Плата за замену карты не взимается.
- Премиальные карты/сертификаты имеют срок действия и действительны только в течение периодов, указанных на лицевой стороне карты или сертификата.
Чтобы использовать подарочную карту Boscov в Интернете, вы должны получить PIN-код под царапиной на обратной стороне карты. При использовании Подарочной карты вы можете оплатить всю сумму заказа, используя только свою Подарочную карту. Если ваша Подарочная карта не покрывает эту общую сумму, вы также можете использовать ее в сочетании с кредитной картой.
Я ознакомился с вышеуказанными условиями.
Универмаги закрываются, как Boscov противостоит тренду? — Утренний звонок
В одном из старейших магазинов Boscov покупатели просматривают одежду, украшения и игрушки, проходя под висящими неоновыми вывесками и по полу, переходящему от ковра к плитке и паркету. Некоторые рискуют спуститься вниз, соблазненные торговым залом магазина, заполненным горячими предложениями для свечей, наушников или шинных манометров.
Там, в подвале без окон, всего в нескольких шагах от покупателей, столов бесплатных услуг и ванных комнат, находится коридор с обрамленными газетными вырезками, ведущими в офисы руководства Боскова.
«У нас нет шикарных офисов», — сказал председатель и главный исполнительный директор Джим Босков из подвала Boscov’s East в городке Эксетер, округ Беркс. «Но это просто имеет смысл, потому что всем нам нужно видеть, что находится в торговом зале, взаимодействовать с коллегами, взаимодействовать с клиентами и видеть продукт в зале».
Эта простая штаб-квартира олицетворяет семейный бизнес Boscov с 8000 сотрудников, который избегает долгов, медленно расширяется и придерживается формулы, ориентированной на клиента, а не на чистую прибыль. Boscov’s — одна из немногих сетей универмагов, которые действительно открывают магазины, поскольку большинство из них сокращают резко перерасходованные портфели, чтобы ответить на призыв Уолл-стрит.
Но Boscov’s, который по-прежнему остается традиционным универмагом, не застрахован. Некоторые из ее магазинов, например, находятся в стареющих вторичных торговых центрах, сильно пострадавших от всех потрясений в розничной торговле, а бизнес электронной коммерции сети отстает от конкурентов.
Тем не менее, универмагам приходится нелегко, поскольку клиенты все чаще совершают покупки в Интернете или посещают розничные магазины по сниженным ценам, такие как T.J. Maxx или Marshalls, которые предлагают именитые бренды с большими скидками.
Bon-Ton, корпоративный преемник любимой Hess, в 2018 году обанкротился из-за долга более чем в 1 миллиард долларов, ликвидация которого оставила огромное количество вакансий в торговых центрах сети в 23 штатах. Тем временем Sears, постоянно испытывающая трудности, завершает закрытие 96 магазинов Sears и Kmart, в том числе давний магазин сети в торговом центре Whitehall. Останутся только 182 Sears и Kmarts по сравнению с 1000 два года назад.
Кроме того, в этом месяце Macy’s объявила о плане сократить 2000 рабочих мест и около 125 магазинов в течение трех лет, поскольку это увеличивает прибыль и оптимизирует организацию.
Что же делает Боскова особенным? Что позволяет этой маленькой сети со штаб-квартирой в подвале добиваться успеха, в то время как другие терпят неудачу?
Большая ошибка
Это был февраль 2006 года, когда Босков объявил о том, что будет большой ошибкой.
Вскоре после того, как давние лидеры компании Альберт Босков и Эдвин Лакин ушли на пенсию, Boscov’s объявила о заключении соглашения о покупке 10 магазинов в Пенсильвании, Мэриленде и Нью-Джерси у универмагов Federated. Это была агрессивная сделка — крупнейший всплеск роста сети — и она включала ценное место в торговом центре Lehigh Valley Mall в Уайтхолле.
Но эта сделка также нагрузила Боскова долгами. Потом экономика рухнула. Далее, кредитный рынок.
Итак, в августе 2008 года Boscov’s подала заявление о защите от банкротства по главе 11, перечислив активы на 538 миллионов долларов, но долги на 479 миллионов долларов. Убитый горем, пенсионер Альберт Босков вернулся, возглавив усилия семьи по выкупу компании из состояния банкротства примерно за 300 миллионов долларов, включая деньги, вложенные семьей Босков, а также государственные средства.
В то время, когда кредитный рынок практически исчез, несколько общин, в которых работал Босков, ссудили обанкротившейся сети свои неиспользованные средства Департамента жилищного строительства и городского развития по Разделу 108, которые затем были поддержаны государством.
Кредиты на 10 лет погашены, а кредиты на более длительные сроки остаются текущими и выплачиваются по графику, сообщил Boscov’s.
Сеть вышла из кризиса после банкротства, и у руля снова оказался Альберт Босков, мастер рекламы и промоутера. Его племянник, Джим Босков, вернулся в компанию в 2008 году, когда процесс уже разыгрывался.
Хотя тогда это никоим образом не казалось так, то, как Boscov’s вышла из банкротства и преодолела ошибку чрезмерного расширения, возможно, помогло бизнесу в долгосрочной перспективе, сформировав его стратегию сейчас.
Например, Boscov’s открывает только один магазин в год — медленный и консервативный подход, позволяющий избежать заимствований для расширения.
Несмотря на наличие свободных торговых площадей, Boscov’s остается привередливым, ища подходящее место с достаточным количеством домохозяйств со средним доходом поблизости, желающих купить бренды, подобные Macy’s, по ценам Target или Walmart.
Совсем недавно, в январе, Boscov’s объявила об открытии своего 49-го магазина, второго в Огайо, недалеко от Янгстауна. Сеть более неизвестна в тех краях, и она признает это в рекламе на Facebook, которая начинается с того, что Джим Босков смотрит в камеру и спрашивает: «Так что же такое Босков?» Открытие магазина площадью 180 000 квадратных футов запланировано на эту осень, что заполнит пустоту, оставленную Sears.
Когда Boscov’s открывает магазин, за несколько недель до открытия в новый магазин направляет группу продавцов, менеджеров отделов и покупателей. Они остаются на несколько недель после этого, работая вместе с примерно 300 новыми сотрудниками.
«Существует идея: «Вы не обучаете культуре компании по справочнику», — сказал Джим Босков.
«Вы работаете бок о бок и показываете, что такое Босков».
Это еще одна причина медленного и стабильного роста компании: он сказал, что несправедливо просить сотрудников отсутствовать дома чаще одного раза в год.
Фокус на людях
«Ты будешь моим другом? Я знаю, что это предвзято. Мы не знаем друг друга. Несмотря на то, что мы только что встретились, я чувствую, что ты мне нравишься, и я постараюсь, чтобы ты полюбил меня!»
Альберт Босков написал эту записку в 1976 году о лояльности клиентов. Это была первая запись в книге под названием «Был сегодня в Боскове?» который был выпущен его внуками после смерти легенды розничной торговли в феврале 2017 года в возрасте 87 лет.
Джим Босков сказал, что его дядя живет благодаря бизнесу, который отдает ему дань уважения, придерживаясь формулы, ориентированной на людей. Возможно, именно поэтому у Boscov’s все немного по-другому.
Он загружает полки до предела, поэтому покупатели всегда могут найти свой размер.
Они предлагают от 15 до 20 кофеварок, в то время как в других магазинах их может быть несколько. И у них много людей в торговом зале, поэтому покупателям не нужно гоняться за кем-то за помощью. Это верно даже для обувных отделов сети, в которых до сих пор есть сотрудники, которые забирают обувь и помогают покупателям ее примерить. В Boscov’s покупатели также могут бесплатно запаковать подарки.
Некоторые отделы не приносят больших доходов, но Боскову нужны товары для внуков и бабушек, объяснил Джейкоб Штайн, старший вице-президент сети по коммуникациям, недвижимости и обслуживанию. По его словам, Босков считает, что «имеет значение сочетание», а прекращение работы отдела — это еще одна причина, по которой клиент должен искать в другом месте.
Тем не менее, за прошедшие годы произошли некоторые изменения, в частности, когда Boscov освободил крупную бытовую технику и телевизоры, потому что стало трудно оставаться безубыточным, конкурируя с Costcos и Best Buys мира. Но это решение открыло двери для большего количества предложений мебели.
Чтобы получить информацию от клиентов и рабочих, Джим Босков каждую пятницу пытается посетить один из магазинов сети. Он описывает это как «лучший день недели», когда проводит утреннее совещание в магазине, а затем пару часов ходит по залу, выслушивая похвалы и проблемы.
«Меня всегда учили, что нельзя управлять компанией из офиса, потому что у тебя нет контакта с клиентами», — сказал он. «Коллеги в наших магазинах имеют контакт и могут лучше всего сказать мне, что мы можем сделать, чтобы каждый день делать свою работу лучше».
Председатель и главный исполнительный директор Boscov Джим Босков рассказывает о сети универмагов в штаб-квартире компании в городе Эксетер, округ Беркс, в магазине. Boscov’s также стремится быть частью каждого сообщества. Например, в большинстве магазинов есть общественный зал, хотя торговый центр Lehigh Valley Mall является исключением. The Boscov’s в Провиденсе, штат Род-Айленд, в январе использовала свою аудиторию для сбора средств для PBS Род-Айленда, пригласив ведущих «Американской тестовой кухни» на кулинарную демонстрацию.
По мнению Джима Боскова, такая деятельность была бы невозможна, если бы Босков был публичной компанией, подлежащей ежеквартальным результатам и постоянным опросам. Как семейный бизнес, по его словам, Boscov’s может принимать краткосрочные и долгосрочные решения, основываясь на клиентах, а не на дивидендах.
«Может быть, самое главное, что вы не работаете на фондовом рынке», — сказал он. «Вы работаете для клиентов, и это позволяет вам очень четко сосредоточиться на том, что вам нужно сделать».
Такой подход помогает укрепить лояльность, когда сообщества помогают бизнесу, когда ему не везет, когда 93-летний бывший сотрудник вернется в Boscov’s в торговом центре Palmer Park, чтобы просмотреть большой выбор штор.
Для Джин Лакомски, которая начала работать телефонным оператором, когда в 1998 году открылся магазин Palmer Township, и вышла на пенсию около десяти лет назад, работа там была похожа на работу с семьей.
«Я готов вернуться», — сказал Лакомски из Истона.
Другие клиенты возвращаются снова и снова. На вопрос, как долго она ходит к Боскову, жительница Вифлеема Кэрол Мерварт ответила: «О боже, наверное, навсегда. Наверное, 25 лет».
«Или больше», — вмешалась ее 4-летняя внучка Саманта, стоя возле кондитерского отдела.
Кэрол Мерварт из Вифлеема и ее внучка Саманта, 4 года, покупают конфеты в Boscov’s в торговом центре Palmer Park. Сеть насчитывает 48 магазинов и недавно объявила о планах открытия 49-го магазина.Мерварт также сказал, что у Boscov’s «отличный выбор штор». По словам помощника управляющего магазина Ли Энн Слободоу и менеджера по персоналу Джейн Уолш, магазин Palmer Park занимает первое место в сети по производству штор и драпировок, а по общему объему продаж магазин занимает четвертое место среди магазинов Boscov.
Когда-то Слободова руководила отделом штор, одной из многих должностей, которые она занимала у Боскова с тех пор, как 19 лет назад ее наняли на неполный рабочий день на праздники. Она до сих пор качается в отделе, чтобы гладить шторы.
— Куда бы вы ни пошли, вы просто номер — не здесь, — сказал Слободов.
Уолш, проработавший в магазине 22 года, последние 15 лет в качестве менеджера по персоналу, добавил: «Я думаю, именно поэтому люди чувствуют себя здесь как дома».
Не застрахован
В то время как торговый центр Palmer Park добился прибыли и является домом для одного из самых эффективных магазинов Boscov, более 100 000 квадратных футов напоминают о борьбе розничной торговли, занимая одну из лучших площадей торгового центра в в виде закрытого Бон-Тона.
Штаб-квартира Боскова, тем временем, находится на выбоине в торговом центре Reading Mall, отмеченном стареющей зеленой вывеской, возвышающейся над шоссе. В сентябре здесь закрылся четырехзальный кинотеатр Fox East.
В магазине в центре города Бингемтон, штат Нью-Йорк, где живут лояльные покупатели, но при этом сокращается население, Boscov’s работает в старом, сложном в обслуживании здании, которое ему не принадлежит.
Некоторые из магазинов Boscov, расположенные в местах, которые считаются B или C, а не в наиболее эффективных торговых центрах A, могут быть потенциально опасными, считают эксперты в области розничной торговли.
Многие из этих второстепенных торговых центров, вероятно, столкнулись с падением бизнеса на 6-7% в год, поскольку тысячи розничных магазинов закрылись, сказал Ян Роджерс Книффен, генеральный директор J. Rogers Kniffen World Wide Enterprises. Он отметил, что в США насчитывается 1100 торговых центров, но только около 400 можно считать лучшими торговыми центрами, нацеленными на успех в будущем.
Таким образом, даже если Boscov’s преуспевает в торговом центре с проблемами, общая посещаемость торгового центра может со временем снизиться, что приведет к падению продаж сети.
«Если у Boscov’s слишком много контактов с этими центрами типа B, C, это угроза», — добавил Нил Стерн, старший партнер чикагской консалтинговой фирмы McMillanDoolittle.
Но Джим Босков сказал, что компания не собирается закрывать или перемещать магазины.
Вместо этого Boscov’s сосредоточен на обновлении некоторых своих старых локаций.
Например, компания Boscov недавно установила светодиодные светильники в своем магазине в Эксетере, которому уже более 50 лет. Сеть также обновляет все свои ванные комнаты и раздевалки. А 30 января компания Boscov’s объявила о реконструкции своего магазина Monmouth Mall в Нью-Джерси стоимостью 10 миллионов долларов.
В конце концов, большая часть бизнеса компании по-прежнему приходится на физический рынок, где продажи растут. Электронная коммерция также растет в Boscov’s, но на ее долю приходится всего 6% бизнеса сети.
«Я думаю, что покупательский опыт в магазине очень, очень важен, и вы никогда не должны терять его», — сказал Джим Босков. «На самом деле вы пытаетесь воспроизвести, если можете, эту личность и опыт покупок в Интернете, и мы работаем над этим. Я знаю, что это область, которую нам нужно улучшить, и мы это делаем».
Рита Микульски из городка Вифлеем делает покупки в Boscov’s столько, сколько себя помнит, ее привлекает семейная сеть и ее цены, выбор и обслуживание клиентов.
Но, по словам Боскова, компания не собирается совершать ошибку, «бросая все на электронную коммерцию и пытаясь резко расширить этот бизнес». По его словам, постоянство важнее, поскольку 60% клиентов компании делают покупки как в Интернете, так и в магазине.
Книффен и Стерн соглашаются, что для Boscov’s было бы трудной и дорогостоящей ошибкой пытаться идти в ногу, например, с Nordstrom, который осуществляет около 30% своих продаж в цифровом формате.
Но Boscov’s не хочет сильно отставать, учитывая, что 15-20% бизнеса в категории, в которой она конкурирует, теперь осуществляется в Интернете, отметил Стерн. Он подчеркнул, что даже при наличии лояльной клиентской базы бизнесу все равно необходимо привлекать новых клиентов.
Несмотря на то, что Boscov’s сталкивается с проблемами, сеть может продолжать консервативно расти в ближайшие годы. Стерн отметил, что сеть универмагов в Айове Von Maur относится к той же категории, это семейная компания с 33 магазинами, которая также планирует открывать магазины.
Книффен подчеркнул, что розничные торговцы становятся банкротами, когда дела идут плохо, а долги переполняют. По его словам, поскольку у Boscov’s небольшой долг, компания может остаться, если избежит серьезных ошибок.
«У Боскова — реликвия; Это возврат к предыдущей эпохе», — сказал Книффен. «Для этого есть место».
Административный офис Boscov находится в подвале магазина сети Exeter Township, Berks County. Коридор заставлен газетами в рамках, на многих из них изображен любимый патриарх Альберт Босков.И даже если бы бизнес пришел в упадок, Boscov’s принадлежит семье, а не инвесторам, которые будут решать, какой уровень прибыли является приемлемым.
«Если бы это была публичная компания, я не думаю, что кто-то был бы в восторге от этого», — сказал Стерн. «Это ни в коем случае не сексуально. Когда вы являетесь семейным бизнесом, это именно то, что нужно: прибыльно ли это? Это устойчиво? Достигает ли это целей семьи?»
Она по-прежнему может конкурировать с большими парнями, но Boscov’s, как описал ее Альберт Босков в 2015 году, всегда может быть «маленьким никем», из тех компаний, которые забываются в национальных разговорах, но чувствуют себя как дома в безоконной подвал в округе Беркс.